商家店铺关闭流程引导-京东万象-帮助中心
通知
京东万象数据服务商城停止运营公告
尊敬的京东万象平台(以下简称“万象”)商家及买家:
大家好!
万象自运营以来,一直秉承包罗万象、开放共赢的理念,为数据供需生态提供全面、高值、优质的服务;多年来我们得到了生态伙伴的大力支持,也获得了业界的持续关注和认可,在此,非常感谢您一直以来给予万象的支持与厚爱!
由于业务发展策略的变更, 我们怀着万分遗憾的心情宣布万象将于公告发布之日起三十天后(截止到2023年3月18日)终止运营, 自公告发布之日起(2月16日),所有万象已上架产品将无法进行购买。
本次公告通知送达效力:平台信息均已公告形式告知商家及买家,公告一经发布,即视为送达,商家及买家应实时关注公告内容。本次公告将同时以站内信通知或发送至 “供应商在线入驻系统”所填写的电子邮箱地址中;如以电子数据形式发送至商家电子邮箱地址的,则万象一经发出即视为送达。本次公告将同时以站内信通知或发送至 “用户在线入驻系统”所填写的电子邮箱地址中;如以电子数据形式发送至买家电子邮箱地址的,则万象一经发出即视为送达。
如有任何疑问请在京东云官网提交工单:https://jrgd.jdcloud.com/applyorder/submit
再次感谢广大商家及买家对我们的支持与理解,同时也对此次停止运营给您造成的不便深表歉意。
2023年2月16日
下载附件1:万象数据服务商城停止运营-买家操作指南
下载附件2:万象数据服务商城停止运营-商家操作指南

定制需求

内容不可为空
内容不可为空
请输入姓名
联系方式不可为空
当前所在位置:首页>帮助中心

商家店铺关闭流程引导

根据《电子商务法》要求,平台提供完整的流程,可供商家将店铺进行关闭。

具体关店流程如下:

    1.已开店的商家向平台客服进行咨询,告知关店诉求;

    2.平台客服告知商家关店权利及义务,在商家知悉的情况下,对其店铺进行关店处理;

    3.平台从关店开始,默认在其店铺页展示关店公示,从当天算起,默认展示30天;

    4.在30天后,店铺页将无法访问,店铺中未下架的商品会统一下架,商家不能够再访问商家中心。

 

注意事项如下:

    1.倘若商家在关店后仍需再次开店,需要与平台客服进行联系,客服会帮助处理;

    2.根据服务商入驻时的协议,商家提供的API服务,应当在用户购买后的一年内,持续为用户提供服务。不能够继续提供服务的,应当主动提醒用户进行退款处理;

    3.用户调用商家的API服务,不受平台关店而导致API中断。

扫码关注
返回顶部